Os compradores enfrentam o 'caos clique e colete' no Natal

Tesco e Sainsbury's alertam os clientes para agirem rápido - mas John Lewis estende o prazo para compras festivas

Tesco

Jeff J Mitchell / Getty Images

Os compradores enfrentam o caos de clicar e coletar neste Natal, já que os varejistas estão enfrentando uma demanda esmagadora pelo serviço, diz o Daily Telegraph.

A demanda recorde significa que as lojas em todo o país estão ficando sem espaço para pedidos do tipo click-and-collect. “Milhões de compradores agora terão que fazer pedidos de presentes e mantimentos online até quinta-feira, ou serão forçados a abrir caminho pelos corredores das lojas na sexta e no sábado, quando estão mais ocupados”, acrescenta o jornal.



A Sainsbury's alertou que quase todos os seus slots click-and-collect na sexta-feira e virtualmente todos os seus compromissos de entrega em domicílio nesta semana estão esgotados.

'Nossas opções de entrega entrarão no ar em 2 de dezembro e muitos compradores preferem reservá-las com antecedência', disse um porta-voz.

'Nós temos um punhado de slots restantes e eles estarão em bolsos em várias lojas.'

A Tesco disse que seu último dia para fazer pedidos de itens de clicar e coletar com entrega garantida até 25 de dezembro é quinta-feira, mas que tem um número 'muito limitado' de intervalos de tempo restantes nos próximos dois dias.

Especialistas em varejo disseram que os clientes agora podem enfrentar filas para pegar suas compras, apesar de escolherem fazer o pedido online em uma tentativa de evitar atrasos.

Henrik Moos, o fundador da empresa de coleta de varejo SwipBox, disse: 'Muitos varejistas foram oprimidos pela demanda extra este ano.'

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No entanto, a John Lewis anunciou que estenderá seu prazo.

Um porta-voz disse: 'Temos o prazer de confirmar que estenderemos a data limite para pedidos às 20h do dia 23 de dezembro para a coleta pré-natal em todas as lojas John Lewis.

'A data limite para encomenda de recolha nas lojas Waitrose continua a ser 22 de Dezembro, em linha com os anos anteriores.'

De acordo com O guardião , estima-se que dez milhões de pessoas vão às lojas na 'frenética sexta-feira' - 23 de dezembro.

“O Center for Retail Research calculou que o pico de compras deve ocorrer na sexta-feira antes do Natal - o dia em que muitos receberão o cheque de dezembro”, acrescenta o jornal. 'Ele estima que os compradores gastarão £ 894 milhões - ou £ 865.158 por minuto - em comida, bebida e presentes naquele dia.'

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