As taxas de cheque especial do NatWest são oito vezes os custos do empréstimo de ordenado

O banco afirma que as cobranças autorizadas são mais baratas e informa os clientes antes que caiam no vermelho

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Bancos de rua são acusados ​​de cobrar taxas excessivas de clientes vulneráveis ​​que inesperadamente ficam sem dinheiro por meio de cobranças de saque a descoberto que costumam ser oito vezes maiores que o custo de empréstimos salariais.

NatWest foi o pior infrator em um estudo realizado por Which ?. O banco cobra até £ 180 dos clientes com saldo negativo de £ 100 por 30 dias.

Em contraste, um limite nas taxas do credor do dia de pagamento introduzido pela Autoridade de Conduta Financeira (FCA) em janeiro de 2015 limita a cobrança de £ 100 emprestados em 30 dias a £ 24.



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Em resposta às descobertas, quais? pediu ao regulador que imponha um limite semelhante às taxas de cheque especial, que valem £ 1,2 bilhão para o setor a cada ano, quando conclui uma revisão em andamento no crédito de alto custo, diz o Espelho .

A ex-secretária trabalhista do trabalho paralelo e previdência, Rachel Reeves, disse durante um debate no Westminster Hall ontem que o governo deveria legislar para forçar a mão do regulador, como fez em 2014 com os empréstimos salariais, diz o Financial Times .

As cobranças de cheque especial costumam ser calculadas em relação aos períodos de faturamento mensais, e não por dia, acrescenta o FT.

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No caso do NatWest, os £ 100 teriam sido emprestados em 30 dias, abrangendo dois períodos de faturamento. 'Lloyds Banking Group, Santander e TSB seguem uma política semelhante, cobrando até £ 160 ao longo do período.'

As taxas de cheque especial já foram escolhidas para reforma após uma longa revisão do setor bancário pela Autoridade de Concorrência e Mercados, que recomenda que os bancos estabeleçam seu próprio limite para taxas de cheque especial para dar clareza aos clientes.

Ele também diz que os bancos devem usar alertas de texto e outros mecanismos para informar os clientes que estão enfrentando dificuldades - e permitir períodos de carência antes que as taxas sejam aplicadas.

Mas os ativistas querem que mais seja feito e estão exigindo um limite para todo o setor. Em novembro passado, a FCA disse que ainda poderia agir para impor controles mais rígidos.

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NatWest, Lloyds e Santander emitiram declarações confirmando que já oferecem ferramentas, como alertas de texto, para clientes que enfrentam problemas financeiros - e que os saques a descoberto autorizados são significativamente mais baratos do que os não autorizados.

Natwest disse: 'Encorajamos todos os nossos clientes a nos contatar se forem entrar no cheque especial. Oferecemos alternativas, como fazer descoberto autorizado, onde os custos são consideravelmente menores. '

Lloyds disse: 'Os saques a descoberto não planejados são projetados para gastos ocasionais, em vez de empréstimos de longo prazo.'

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