Prazo final para reclamação de compensação PPI definido

Os pedidos de indenização por seguro de proteção de pagamento devem ser feitos até 29 de agosto de 2019, diz a FCA

Banco Lloyds

Niklas Halle'n / AFP / Getty Images

Pessoas que buscam indenização pela venda indevida de Seguros de Proteção de Pagamentos (PPI) têm até 29 de agosto de 2019 para fazer uma reclamação, diz a Autoridade de Conduta Financeira (FCA).

Uma campanha de conscientização pública de dois anos será lançada no período que antecede o prazo, enquanto o regulador tenta 'traçar um limite' sob o escândalo, diz o BBC .



O presidente-executivo da FCA, Andrew Bailey, disse: 'Estabelecer um prazo e uma campanha significará que as pessoas que foram potencialmente mal-vendidas PPI serão levadas a agir em vez de adiar.

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'Acreditamos que dois anos é um tempo razoável para os consumidores decidirem se desejam fazer uma reclamação.'

O PPI foi vendido erroneamente em 'escala industrial' ao longo de 20 anos, a partir de 1990, diz a BBC. Milhões já foram compensados ​​e os bancos reservaram mais de £ 40 bilhões para pagar aos clientes.

Uma consequência não intencional do prazo provavelmente será uma 'nova onda' de chamadas e textos irritantes de empresas que se oferecem para fazer reclamações para clientes mediante o pagamento de uma taxa.

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Chamadas incômodas poderiam ter sido evitadas se os bancos tivessem sido mais pró-ativos em compensar os clientes aos quais venderam PPI por engano, dizem os ativistas.

Grupo de consumidores qual? disse: 'Há anos está claro que os bancos deveriam trabalhar muito mais para resolver as reivindicações do PPI de maneira justa. O processo atual tem sido totalmente inadequado e levou muitos consumidores a usar empresas de gerenciamento de sinistros.

'Agora que o regulador confirmou um prazo para as vítimas deste escândalo de venda indevida fazerem uma reclamação, deve garantir que os bancos estão fazendo muito mais para ajudar os clientes a recuperar o dinheiro que lhes é devido.'

Nos seis meses até o final de dezembro de 2016, 78.000 novas reclamações de PPI foram feitas à Ouvidoria Financeira.

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Os bancos britânicos podem ter garantido uma vitória importante em sua tentativa de limitar os custos do escândalo do seguro de proteção de pagamentos (PPI), que até agora custou ao setor mais de £ 24 bilhões em indenizações.

Os tempos relata que documentos internos obtidos pela We Fight Any Claim, uma empresa de gestão de sinistros que tem como alvo os reclamantes PPI, mostram que a Financial Conduct Authority (FCA) deve anunciar que seguirá em frente com um corte de dois anos para reclamações.

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A FCA propôs originalmente o prazo em outubro, dizendo que o número de sinistros estava diminuindo em geral e que uma proporção crescente agora era 'infundada' ou relacionada ao período anterior a 2005, antes de ser entregue a supervisão das vendas de seguros gerais. Os próprios bancos desejam um corte que limite seus passivos potenciais.

No entanto, os documentos também revelam que os especialistas da FCA alertam que um prazo divulgado apenas de forma geral pode infringir as próprias diretrizes do regulador para Tratar Clientes de Forma Justa. Em vez disso, eles propõem que os bancos sejam forçados a contatar diretamente todos os requerentes potencialmente elegíveis.

Os credores estão resistindo a isso, pois dizem que seus registros podem não estar atualizados. We Fight Any Claim se comprometeu a lançar uma revisão judicial em qualquer limite de reclamações em quaisquer termos.

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Alguns analistas criticam o que consideram o mais recente sinal de que o FCA está se aproximando dos bancos depois que, de forma polêmica, colocou em prática uma revisão de todo o setor no início deste ano. O jornalista da BBC Paul Lewis diz que a decisão é falha, pois a maioria dos consumidores que vendeu PPI por engano ainda não reivindicou.

O lançamento da consulta original no ano passado viu as ações do Lloyds aumentarem. O banco é o mais exposto no escândalo de seguros e responde por mais da metade dos £ 24 bilhões pagos até agora.

Mas suas ações caíram hoje - queda de 1,6 por cento contra uma queda de 0,8 por cento no FTSE 100 mais amplo - enquanto o setor financeiro foi atingido por preocupações com a economia global, especialmente antes do referendo da UE na próxima semana.

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