BT forçada a cortar contas somente de telefone fixo em £ 5 por mês

Ofcom entra em ação após uma série de aumentos para rebentar a inflação nos últimos anos

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Mais de dois milhões de pessoas deverão se beneficiar com um corte de £ 5 em suas contas de telefone após a intervenção do regulador do setor, Ofcom.

Após uma análise do mercado, o watchdog revelou que planeja forçar a BT a cortar a cobrança de aluguel de linha para clientes somente de linha fixa, efetivamente limitando suas tarifas a £ 13,99 por mês.

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Ele disse que esses clientes, 'que tendem a ser idosos que trabalham com a BT há décadas, estavam obtendo' baixo valor pelo dinheiro '', diz O guardião .



O Ofcom descobriu que os custos de aluguel de linha aumentaram de 25 a 49 por cento nos últimos anos, enquanto os custos de atacado caíram 26 por cento.

Esses aumentos que acabam com a inflação não se limitam à BT, mas o regulador espera que o limite tenha um efeito cascata, uma vez que a BT controla cerca de dois terços do mercado de telefonia fixa e muitos fornecedores cobram contra ele.

O Ofcom também está propondo outras medidas, como pedir à BT para entrar em contato com clientes que usam apenas telefones fixos para 'ajudá-los a entender melhor que outros pacotes podem oferecer uma melhor relação custo-benefício'.

A BT afirmou que leva as suas responsabilidades nesta área 'muito a sério' e que 'ao contrário de outras empresas, temos… tarifas especiais para clientes socialmente excluídos ou vulneráveis, incluindo a BT Basic'.

Essa tarifa é adaptada para clientes com certos benefícios estaduais e custa £ 5,10 por mês, incluindo £ 1,50 em chamadas.

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